Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại aldn 575, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được chúng tôi xử lý có chủ đích và bảo vệ đúng cách.

Dữ liệu minh bạchBảo mật tài khoảnQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông chia sẻ tùy tiện
aldn 575 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của aldn 575. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang và gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý ngay trong giờ hoạt động.

Gửi email

Viết email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, cập nhật hay xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản aldn 575 trên điện thoại, vào mục hỗ trợ và chọn chuyên mục quyền riêng tư để gửi yêu cầu có xác thực.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách aldn 575 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để dữ liệu tài khoản luôn an toàn — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Mỗi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý có kiểm tra danh tính, đảm bảo chỉ đúng chủ tài khoản mới có thể thực hiện thay đổi.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống aldn 575 đều được mã hóa qua SSL, bao gồm thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý tại các vùng áp dụng.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ có xác minh danh tính.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng aldn 575 thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi luật pháp yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán được ủy quyền.

Được. Đăng nhập vào tài khoản aldn 575 trên điện thoại, vào mục hỗ trợ và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi phản hồi.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trong một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để biết thêm chi tiết.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Thông tin giao dịch qua các ví điện tử này được mã hóa SSL và không lưu ở dạng văn bản thô. Chỉ dữ liệu cần thiết để xác nhận giao dịch mới được ghi lại.